社内文書やFAQをAIで検索し、根拠付きで回答するナレッジ共有の仕組みです。
AIナレッジとは、社内情報をAIで検索・活用できる仕組み
AIナレッジ共有とは、社内マニュアル、規程、FAQ、PDF、業務資料などの社内ドキュメント検索をAIで支援する仕組みです。自然な質問文に対して、RAG ナレッジベースが該当文書を探し、根拠付きで回答します。
従来検索との違い
ファイル名や完全一致のキーワードではなく、質問文から必要な情報を検索します。
なぜ今必要か
生成AI普及、社内情報の分散、問い合わせ増加、外国人スタッフ増加が背景です。
汎用生成AIとの違い
社内文書・権限・引用元を前提にしたAI社内検索システムとして運用できます。
RAG 社内文書
AIが文書を検索してから回答するため、根拠確認しやすい構成です。
従来検索とAIナレッジの違い
従来検索
AIナレッジ
ファイル名依存
質問文で検索
日本語のみ
多言語対応
探すのに時間
3秒で即回答
属人化
全社共有
社内にある“検索コスト”が、生産性を下げている
必要な情報が見つからない、同じ質問対応が繰り返される、外国人スタッフに情報共有できない。日々の小さな負荷が、現場と管理部門の生産性を下げています。
必要な情報が見つからない
マニュアル散乱、ファイル名不明、更新版不明で検索時間が増えます。
同じ質問対応が繰り返される
管理部門負荷、属人化、教育コスト増につながります。
外国人スタッフに情報共有できない
翻訳負荷、認識ズレ、教育品質差が発生します。
日本語、英語、タイ語、ベトナム語で多言語 社内マニュアルを活用できます。
AIナレッジが活用されるシーン
製造業、建設業、医療介護、多店舗運営企業など、現場業務が多い組織の情報共有を支援します。
小売業のAIナレッジ活用
店舗マニュアル AI、接客FAQ AIを店舗スタッフがその場で確認。問い合わせ対応を減らします。
製造業のAIナレッジ活用
作業手順 AI検索、製造業 ナレッジ共有で、ベテラン依存と教育負荷を軽減します。
介護・医療のAIナレッジ活用
介護マニュアル AI、医療FAQ AIで対応手順や規程をすばやく共有します。
バックオフィスのAIナレッジ活用
社内規程 AI検索、就業規則 AIで、人事・総務・情シスへの問い合わせを削減します。
企業利用への対応
社内データをAI学習へ利用しない設計を前提に、AWS運用、AES-256、MFA、ログ管理など、企業利用に必要な運用観点を明示します。
学習利用なし
社内データをAI学習へ利用しない設計
AWS運用
安定したクラウド基盤で運用
MFA
管理者認証の強化に対応
ログ管理
検索・閲覧履歴を監査に活用
45%
検索時間削減
60%
FAQ対応削減
30%
教育時間短縮
導入までの流れ
14日間無料でUIと検索体験を確認
PDF・規程・FAQ・マニュアルを登録
権限・多言語・FAQ設定を調整
利用分析を見ながら改善
01
02
03
04
初期設定
無料トライアル
文書アップロード
運用開始
料金
ご利用プランに応じて、AI検索、多言語対応、引用元表示、権限管理、利用分析などの機能をフルにご利用いただけます。
問い合わせ削減、教育コスト削減、情報共有速度向上を支援します。
スタンダードプラン（全機能利用可能）
- 「権限シールド」による高度な情報統制
- 4ヶ国語リアルタイム翻訳
- 本部一括管理ダッシュボード
アルバイト・パート比率の高い企業様向けに、さらに安価な【現場スタッフ専用プラン】をご用意しております。
詳細につきましてはお問い合わせください。