AIナレッジとは、社内情報をAIで検索・活用できる仕組み
AIナレッジ共有とは、社内マニュアル、規程、FAQ、PDF、業務資料などの社内ドキュメント検索をAIで支援する仕組みです。自然な質問文に対して、RAG ナレッジベースが該当文書を探し、根拠付きで回答します。
従来検索との違い
ファイル名や完全一致のキーワードではなく、質問文から必要な情報を検索します。
なぜ今必要か
生成AI普及、社内情報の分散、問い合わせ増加、外国人スタッフ増加が背景です。
汎用生成AIとの違い
社内文書・権限・引用元を前提にしたAI社内検索システムとして運用できます。
RAG 社内文書
AIが文書を検索してから回答するため、根拠確認しやすい構成です。
従来検索とAIナレッジの違い
従来検索
AIナレッジ
ファイル名依存
質問文で検索
日本語のみ
多言語対応
探すのに時間
3秒で即回答
属人化
全社共有
社内にある“検索コスト”が、生産性を下げている
必要な情報が見つからない、同じ質問対応が繰り返される、外国人スタッフに情報共有できない。日々の小さな負荷が、現場と管理部門の生産性を下げています。
必要な情報が見つからない
マニュアル散乱、ファイル名不明、更新版不明で検索時間が増えます。
同じ質問対応が繰り返される
管理部門負荷、属人化、教育コスト増につながります。
外国人スタッフに情報共有できない
翻訳負荷、認識ズレ、教育品質差が発生します。
日本語、英語、タイ語、ベトナム語で多言語 社内マニュアルを活用できます。
AIナレッジが活用されるシーン
製造業、建設業、医療介護、多店舗運営企業など、現場業務が多い組織の情報共有を支援します。
小売業のAIナレッジ活用
店舗マニュアル AI、接客FAQ AIを店舗スタッフがその場で確認。問い合わせ対応を減らします。
製造業のAIナレッジ活用
作業手順 AI検索、製造業 ナレッジ共有で、ベテラン依存と教育負荷を軽減します。
介護・医療のAIナレッジ活用
介護マニュアル AI、医療FAQ AIで対応手順や規程をすばやく共有します。
バックオフィスのAIナレッジ活用
社内規程 AI検索、就業規則 AIで、人事・総務・情シスへの問い合わせを削減します。
他の生成AI・社内検索との違い
汎用生成AI / A社 / B社 / 社内Wikiと比較し、社内文書特化・権限制御・引用表示・AI学習利用なしを明確にします。
企業利用への対応
社内データをAI学習へ利用しない設計を前提に、AWS運用、AES-256、MFA、ログ管理など、企業利用に必要な運用観点を明示します。
学習利用なし
社内データをAI学習へ利用しない設計
AWS運用
安定したクラウド基盤で運用
AES-256
保存データの暗号化に対応
MFA
管理者認証の強化に対応
ログ管理
検索・閲覧履歴を監査に活用
45%
検索時間削減
60%
FAQ対応削減
30%
教育時間短縮
導入までの流れ
14日間無料でUIと検索体験を確認
PDF・規程・FAQ・マニュアルを登録
権限・多言語・FAQ設定を調整
利用分析を見ながら改善
01
02
03
04
初期設定
無料トライアル
文書アップロード
運用開始
スタンダードプラン（全機能利用可能）
500
円
/ 月（正社員1名あたり・税別）
「権限シールド」による高度な情報統制
4ヶ国語リアルタイム翻訳
本部一括管理ダッシュボード
料金
1ユーザー500円で、AI検索・多言語対応・引用元表示・権限管理・利用分析まで利用できます。
問い合わせ削減、教育コスト削減、情報共有速度向上を支援します。
よくある質問
AIナレッジとは何ですか？
社内文書やFAQをAIで検索し、根拠付きで回答するナレッジ共有の仕組みです。
生成AIチャットとの違いは？
社内文書、権限、引用表示、AI学習利用なしを前提に業務運用できます。
データはAI学習に利用されますか？
社内データをAI学習へ利用しない設計を前提としています。
PDF AI検索に対応していますか？
PDF、Word、Excel、PowerPointなどの社内ドキュメント検索を想定しています。
多言語対応は可能ですか？
日本語、英語、タイ語、ベトナム語などの現場教育を支援します。
部署ごとに権限設定できますか？
部署別、文書別の閲覧制御やダウンロード制御を想定しています。
RAG 社内文書とは何ですか？
社内文書を検索してからAI回答へ利用する仕組みです。
導入期間はどのくらいですか？
対象データや権限設計を確認したうえで、導入スケジュールをご案内します。
AI問い合わせ削減に使えますか？
社内FAQ AIとして、同じ質問への回答負荷を減らす運用に使えます。
AI社内ヘルプデスクとして使えますか？
人事、総務、情シス向けの社内ヘルプデスク用途にも活用できます。
AIナレッジとは
優先度 高
RAGとは
優先度 高
社内FAQ AIとは
優先度 高
社内文書検索AI比較
優先度 高
AIで問い合わせ削減
優先度 高
製造業 AIナレッジ
優先度 中
小売 AIマニュアル
優先度 中
多言語ナレッジ共有
優先度 中